Kurz PECB ISO 9001 Lead Implementer Vám umožní rozvinout potřebné odborné znalosti pro ustavení, implementaci, správu a údržbu systému řízení kvality(QMS) podle normy ISO 9001. Během tohoto kurzu získáte důkladnou znalost osvědčených postupů systémů řízení kvality (QMS) s cílem zvýšit spokojenost zákazníků organizace a celkovou výkonnost a efektivitu.
Kdo by se měl zúčastnit?
- Manažerům nebo konzultantům, kteří se zabývající se řízením kvality
- Externím poradcům, kteří usilují o zvládnutí implementace systému řízení kvality (QMS)
- Osobám, které se chtějí naučit interpretovat požadavky ISO 9001 v konkrétním kontextu organizace
- Osobám, které chtějí získat znalosti jak podporovat organizaci, aby efektivně plánovala, implementovala, řídila, monitorovala a udržovala QMS
- Osobám, které chtějí získat odborné znalosti pro poradenství organizaci při zavádění osvědčených postupů systému managementu kvality
Předpoklady
Základní znalost ISO 9000 a zevrubná znalost principů implementace systémů řízení.
Obsah kurzu
DEN 1 | Úvod do ISO 9000 a zahájení QMS
Cíle a struktura kurzu • Normy a předpisové rámce • Systém řízení kvality (QMS) • Zahájení implementace QMS • Porozumění organizaci a objasnění cílů kvality
DEN 2 | Plánování implementace QMS
Vůdčí role a závazek • Rozsah QMS • Politiky QMS • Role, odpovědnosti a pravomoci • Posouzení rizik • Cíle kvality a plánování změn
DEN 3 | Implementace QMS
Management zdrojů • Informovanost a komunikace • Řízení dokumentace • Provozní opatření • Požadavky na produkt, návrh a proces nákupu • Výroba a poskytování služeb
DEN 4 | Monitorování, měření, neustálé zlepšování a příprava na certifikační audit QMS
Monitorování, měření, analýza a vyhodnocení • Interní audit • Přezkoumání vedením • Ošetření neshod • Neustálé zlepšování • Příprava na certifikační audit • Kompetence a hodnocení implementátorů • Ukončení školení
DEN 5 | Certifikační zkouška
Školicí materiály
Účastník obdrží školicí materiál obsahující více než 450 stran informací a praktických příkladů v elektronické formě prostřednictvím aplikace KATE. V rámci prezenčního kurzu účastník obdrží také školicí materiály v tištěné formě.
Zkouška
Certifikační zkouška „PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer“ plně splňuje požadavky programu PECB Examination and Certification Programme (ECP). Zkouška zahrnuje ověření následujících oblastí kompetencí:
- DOMÉNA 1 | Základní principy a koncepce systému řízení kvality (QMS)
- DOMÉNA 2 | Systém řízení kvality (QMS)
- DOMÉNA 3 | Plánování implementace QMS podle ISO 9001
- DOMÉNA 4 | Implementace QMS podle ISO 9001
- DOMÉNA 5 | Hodnocení výkonnosti, monitorování a měření QMS podle ISO 9001
- DOMÉNA 6 | Neustálé zlepšování QMS podle ISO 9001
- DOMÉNA 7 | Příprava certifikačního auditu QMS
Zkouška se skládá z 80 testových otázek s výběrem možných odpovědí (a, b, c) a je ve formě “open book”, tzn. je možné používat referenční materiály, např. výtisk ISO normy, školicí materiály PECB, osobní poznámky z průběhu kurzu či tištěný jazykový slovník. Zkouška trvá 3 hodiny a je možné ji skládat online nebo prezenčně. V případě nesložení zkoušky je možné ji zdarma opakovat do 12 měsíců.
Detailní informace o typu zkoušky, dostupných jazycích a další podrobnosti naleznete na List of PECB Exams a PECB Examination Rules and Policies.
Informace o ceně
Cena zahrnuje účast na kurzu, elektronické školicí materiály, zkoušku a certifikační poplatky PECB. Cena prezenčního kurzu navíc obsahuje tištěnou kopii školicího materiálu, oběd ve výukových dnech a drobné občerstvení.
Certifikace
Po úspěšném složení zkoušky můžete požádat o jedno z pověření uvedených v tabulce níže. Certifikát obdržíte, jakmile splníte všechny požadavky týkající se vybraného pověření.
Další informace naleznete na PECB Certification Rules and Policies.
Pověření v certifikačním systému PECB ISO 9001 mají následující požadavky:
