Kurz PECB ISO 9001 Lead Implementer Vám umožní rozvíjať potrebné odborné znalosti na podporu organizácie pri zriaďovaní, implementácii, správe a údržbe systému riadenia kvality(QMS) založeného na ISO 9001. Počas tohto kurzu získate dôkladnú znalosť osvedčených postupov systémov riadeniakvality (QMS) s cieľom zvýšiť spokojnosť zákazníkov organizácie a celkovú výkonnosť a efektivitu.
Komu je kurz určený
- Manažérom alebo konzultantom, ktorí sa podieľajú na riadení kvality
- Externým poradcom, ktorí chcú nadobudnúť odbornú znalosť implementácie systému riadenia kvality (QMS)
- Osobám, ktoré sa chcú naučiť interpretovať požiadavky ISO 9001 v konkrétnom kontexte organizácie
- Osobám, ktoré chcú získať znalosti ako podporovať organizáciu, aby efektívne plánovala, implementovala, riadila, monitorovala a udržiavala QMS
- Osobám, ktoré chcú získať odborné znalosti pre poradenstvo organizácii pri zavádzaní osvedčených postupov systému riadenia kvality
Odporúčané znalosti účastníka pred kurzom
Základná znalosť ISO 9000 a dôkladná znalosť princípov implementácie systémov riadenia.
Agenda kurzu
DEŇ 1 | Úvod do ISO 9000 a zahájenie QMS
Ciele a štruktúra kurzu • Normy a predpisové rámce • Systém riadenia kvality (QMS) • Zahájenie implementácie QMS • Porozumenie organizácii a ciele kvality
DEŇ 2 | Plánovanie implementácie QMS
Vedúca úloha vedenia a záväzok• Rozsah QMS • Politiky QMS • Posúdenie rizík • Ciele kvality a plánovanie zmien
DEŇ 3 | Implementácia QMS
Management zdrojov • Informovanosť a komunikácia • Plán komunikácie • Riadenie dokumentácie • Prevádzkové opatrenia • Požiadavky na produkt, návrh a proces nákupu • Výroba a poskytovanie služieb
DEŇ 4 | Monitoring, meranie, neustále zlepšovanie a príprava na certifikačný audit
Monitoring, meranie, analýza a vyhodnotenie • Interný audit • Preskúmanie vedením • Ošetrenie nesúladov • Neustále zlepšovanie • Príprava na certifikačný audit • Kompetencie a hodnotenie implementátorov • Ukončenie školenia
DEŇ 5 | Certifikačná skúška
Školiace materiály
Účastník dostane školiace materiály obsahujúce viac ako 450 strán informácií a praktických príkladov v elektronickej forme prostredníctvom aplikácie KATE. V rámci prezenčného kurzu účastník dostane tiež školiace materiály v tlačenej forme.
Skúška
Certifikačná skúška „PECB Certified ISO 9000 Lead Implementer“ spĺňa v plnej miere požiadavky programu PECB Examination and Certification Programme (ECP). Skúška zahŕňa overenie nasledujúcich oblastí kompetencií:
- DOMÉNA 1 | Základné princípy a pojmy systému riadenia kvality (QMS)
- DOMÉNA 2 | Systém riadenia kvality (QMS)
- DOMÉNA 3 | Plánovanie implementácie ISMS podľa normy ISO/IEC 27001
- DOMÉNA 4 | Implementácia QMS podľa normy ISO 9001
- DOMÉNA 5 | Hodnotenie efektívnosti, monitoringu a merania QMS podľa normy ISO 9001
- DOMÉNA 6 | Neustále zlepšovanie QMS podľa normy ISO 9001
- DOMÉNA 7 | Príprava certifikačného auditu QMS
Skúška sa skladá z 80 testových otázok s výberom možných odpovedí (a, b, c) a je vo forme „open book“, tzn. je možné používať referenčné materiály, napr. výtlačok ISO normy, školiace materiály PECB, osobné poznámky z priebehu kurzu či tlačený jazykový slovník. Skúška trvá 3 hodiny a je možné ju vykonať online alebo prezenčne. V prípade nezloženia skúšky je možné ju zadarmo opakovať do 12 mesiacov.
Informácie o cene
Cena zahŕňa účasť na kurze, elektronické školiace materiály, skúšku a certifikačné poplatky PECB. Cena prezenčného kurzu naviac obsahuje tlačenú kópiu školiaceho materiálu, obed vo výukových dňoch a drobné občerstvenie.
